プライバシーポリシー

株式会社コードリンクアカデミー（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するプログラミング・コーディングレッスン等の各種サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

• 事業者名：株式会社コードリンクアカデミー
• 所在地：〒150-0011 東京都渋谷区東2-16-10 東建渋谷ビル 4F
• 電話番号：+81 3 6452 8794
• メールアドレス：[email protected]

当社は、本サービスの提供、運営、改善および関連する各種手続を行うにあたり、個人情報を適正かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。

2. 取得する情報および取扱い

当社は、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の連絡先・基本情報
• 保護者情報（未成年者が本サービスを利用する場合）
• 申込内容、受講履歴、学習進捗、課題提出状況、面談記録、アンケート回答内容
• 決済情報、請求先情報、入金履歴、返金に関する情報
• ログ情報、IPアドレス、Cookie、端末識別情報、アクセス日時、ブラウザ情報等の利用状況に関する情報
• お問い合わせ内容、録音・録画データ（必要な場合に限ります）
• その他、当社が本サービスの提供・運営に必要と判断して取得する情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。なお、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、あらかじめご本人の同意を得るなど、適切な手続を講じます。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの申込受付、本人確認、受講管理、出欠管理、学習支援のため
• レッスン、教材、課題、フィードバック、進捗管理その他本サービスの提供のため
• 料金の請求、決済処理、返金、領収書発行、会計処理のため
• お問い合わせ、資料請求、サポート対応、各種連絡のため
• サービス品質向上、機能改善、新サービス開発、マーケティング分析のため
• キャンペーン、イベント、セミナー、説明会等の案内のため
• アンケートの実施、利用動向の分析、統計データ作成のため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応、紛争解決のため
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
• 上記に付随する業務を適切に遂行するため

4. 取扱いの法的根拠

当社は、日本法上、個人情報の取扱いについて主として次の法的根拠・要件に基づき対応します。

• 本サービスの提供、契約の履行、各種手続の実施に必要な場合
• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合で、個人の権利利益を不当に侵害しない範囲に限る場合

また、当社が個人情報を利用目的の範囲内で取り扱う際には、必要に応じて、同意取得、通知・公表、オプトアウト、委託契約、共同利用の公表等、個人情報保護法に定める適切な措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• その他法令で認められる場合

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、以下の業務を外部事業者に委託することがあります。

• システム保守、クラウドサービス、サーバー運用
• メール配信、顧客管理、決済処理、会計処理
• 問い合わせ対応、アンケート配信、分析業務
• レッスン運営補助、教材制作、映像配信等

この場合、当社は委託先に対して、個人情報保護法に従い、適切な契約締結、監督、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 外国にある第三者への提供・データ移転

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、決済サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人データを外国にある事業者へ移転する場合があります。その際は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、以下のいずれかの措置を講じます。

• 移転先の国における個人情報保護制度および当該第三者の個人情報保護措置に関する情報を確認し、必要な情報を提供した上でご本人の同意を取得する
• 個人情報保護法上必要な契約その他の体制を整備し、適切な安全管理措置を確保する
• 法令上認められるその他の適法な措置を講じる

外国にある第三者への提供が行われる場合、当社は、法令に従い、必要な情報を開示または公表します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、その後は適切な方法で消去または匿名化します。保存期間は、情報の種類、利用目的、法令上の保存義務、契約上の必要性等を考慮して決定します。

• 受講・契約関連情報：契約終了後、法令または業務上必要な期間
• 会計・請求関連情報：法令で定められた保存期間
• お問い合わせ履歴：対応完了後、必要に応じて一定期間
• アクセスログ等：セキュリティおよび不正防止のため必要な期間

保存期間経過後または利用目的達成後は、当社所定の手続に従い、安全な方法で削除、破棄、匿名化等を行います。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 処理の制限に相当する措置の要請
• データポータビリティに関する情報提供の要請（法令上認められる範囲に限ります）
• 正当な理由がある場合の異議申立てまたはこれに準ずる請求

請求にあたっては、法令に従い、ご本人確認を行う場合があります。また、請求内容によっては、法令上の制限、業務遂行上の必要性、第三者の権利利益保護等の観点から、全部または一部に応じられないことがあります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、当該同意はいつでも撤回できます。撤回を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等のご請求、その他のご意見は、以下の窓口にて受け付けます。

• 窓口名：株式会社コードリンクアカデミー 個人情報お問い合わせ窓口
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6452 8794
• 住所：〒150-0011 東京都渋谷区東2-16-10 東建渋谷ビル 4F

当社は、苦情・相談等を受けた場合、適切かつ迅速に対応します。なお、個人情報保護委員会その他の関係機関への申出・相談を妨げるものではありません。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報取扱規程の整備および従業員教育
• アクセス権限管理、認証強化、ログ管理
• 通信の暗号化、保存データの保護
• 委託先管理および契約上の安全管理義務の設定
• 物理的安全管理措置（入退室管理、書類管理等）
• インシデント発生時の報告・対応体制の整備
• 定期的な見直し、監査、改善の実施

ただし、インターネット通信等の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。当社は、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーおよび当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 株式会社コードリンクアカデミー
• 所在地：〒150-0011 東京都渋谷区東2-16-10 東建渋谷ビル 4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6452 8794

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、運用の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める効力発生日から適用されます。ご利用の際は、最新の内容をご確認ください。

以上